貴陽市正式發(fā)布了《貴陽市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），旨在規(guī)范網(wǎng)絡預約出租汽車（以下簡稱“網(wǎng)約車”）經(jīng)營服務行為，保障運營安全和乘客合法權益，促進出租汽車行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展。該《辦法》的出臺，標志著貴陽市網(wǎng)約車行業(yè)進入了規(guī)范化、法制化發(fā)展的新階段。

《辦法》首先明確了網(wǎng)約車的法律定位，即其屬于出租汽車的一種服務形式。這一定位厘清了網(wǎng)約車與傳統(tǒng)巡游出租汽車的關系，強調(diào)兩者應實現(xiàn)差異化經(jīng)營和融合發(fā)展，共同構(gòu)建多樣化、高品質(zhì)的城市出行服務體系。

在平臺公司、車輛及駕駛員準入方面，《辦法》設定了明確的標準。網(wǎng)約車平臺公司需在貴陽本地設立服務機構(gòu)，具備線上線下服務能力，并依法取得《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》。對于車輛，要求為本地牌照，車輛技術性能符合運營安全相關標準，且軸距、續(xù)航里程（針對新能源車）等具體參數(shù)需滿足規(guī)定。駕駛員則需具備本地戶籍或有效居住證，持有相應準駕車型駕駛證，并滿足無暴力犯罪、危險駕駛犯罪記錄等安全背景條件。這些準入條件旨在從源頭保障服務質(zhì)量和安全水平。

《辦法》著重強調(diào)了運營服務規(guī)范與安全保障。要求網(wǎng)約車平臺公司承擔承運人責任，保證運營安全，保障乘客合法權益。平臺需建立健全服務評價體系和乘客投訴處理制度，公開服務質(zhì)量承諾。在價格方面，實行市場調(diào)節(jié)價，必要時可實行政府指導價，平臺公司須明碼標價，并提供符合稅務規(guī)定的發(fā)票。平臺公司應加強數(shù)據(jù)安全保護和管理，不得泄露涉及國家安全的敏感信息。

為維護公平競爭的市場秩序，《辦法》規(guī)定網(wǎng)約車平臺公司不得有為排擠競爭對手或獨占市場而進行的低于成本價運營等不正當價格行為。交通運輸主管部門將加強監(jiān)督檢查，依法查處違法違規(guī)行為。

《貴陽市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》的制定，充分考慮了行業(yè)特點、城市發(fā)展和公眾出行需求，在鼓勵創(chuàng)新的同時強化了規(guī)范管理。它的實施，不僅為乘客提供了更有保障的出行選擇，也為網(wǎng)約車平臺、駕駛員及車輛設立了清晰的運營框架，有助于推動貴陽市出租汽車行業(yè)健康、有序、可持續(xù)發(fā)展，最終惠及廣大市民。